Productos

Ponemos a su disposición todos los productos de Remedy, aportando además todas las ventajas que le pueden dar la experiencia y formación de REM Solutions en la implementación de las soluciones.

Desde 1990, Remedy ha desarrollado e implementado con mucho éxito soluciones líderes en el área de Service Management. Las aplicaciones de Remedy permiten a las organizaciones automatizar sus procesos de servicio, tanto interna como externamente, mejorando la eficacia y reduciendo costes.

Todas las soluciones son compatibles con ITIL, siendo hoy en día el estándar de uso en la gestión de servicios informáticos. ITIL recoge las mejores prácticas y recomendaciones sobre soporte de los servicios informáticos. 

Con más de 12.000 instalaciones y 10 millones de usuarios, Remedy continuamente actualiza sus soluciones líderes, para ayudar a que su siempre opere en las mejores condiciones.