Información Eventos

9 Abril 2008: REM Solutions S.A. organizó con el apoyo de Telefónica y BMC Software el evento que enfrentaba a dos grandes:

Centro de Atención a Usuarios
 vs
 Call Center

¿ Ganará el CAU con sus mejores prácticas basados en ITIL, o ganará el Call Center con su integración estrecha con la telefonía, email y otros medios ? 

         Juegue en Primera

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